Términos y Condiciones Generales del Marketplace Liv
Este documento, denominado "Términos y Condiciones Generales del Marketplace Liv" (en adelante, los "Términos y Condiciones"), establece los derechos y deberes de las partes en relación con los servicios prestados por LIV MARKETPLACE, S. de R.L. Cualquier individuo interesado en acceder o utilizar el sitio web y los servicios de Liv Marketplace deberá adherirse a estos Términos y Condiciones, así como a las directrices, requisitos, políticas y obligaciones adicionales detalladas en los documentos relacionados que rigen los servicios proporcionados. Antes de registrarse y comenzar a utilizar los servicios de Liv Marketplace, es imprescindible que el Usuario lea, comprenda y acepte todas las estipulaciones contenidas tanto en los Términos y Condiciones Generales del Marketplace Liv como en el Aviso de Privacidad, disponibles en el sitio web www.liv.place. Estos Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante; en consecuencia, cualquier persona que no esté de acuerdo con ellos deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por Liv Marketplace. El uso de los servicios de Liv Marketplace, tanto dentro como fuera de su sitio web, implica la aceptación tácita de estos Términos y Condiciones Generales.
Definiciones
Arrendador - Persona física o jurídica que posee legítimamente un inmueble y que, actuando en su propio derecho, suscribe el Contrato de Arrendamiento en calidad de Arrendador.
Arrendamiento - Proceso por el cual el Arrendador, en su condición de propietario del inmueble, concede el uso y disfrute del mismo a un Arrendatario a cambio de una renta o compensación monetaria.
Arrendatario - Persona física o jurídica que, actuando en su propio derecho, suscribe el Contrato de Arrendamiento en calidad de Arrendatario para tomar posesión del inmueble acordado, comprometiéndose a abonar la renta correspondiente.
Asesor Inmobiliario - Persona física o jurídica que asesora al Arrendador en la búsqueda de un Arrendatario potencial y en la formalización del Arrendamiento de manera óptima.
Fiador - Figura jurídica tradicional que presenta una propiedad sin cargas como garantía o colateral a favor del Arrendador para la formalización de un Arrendamiento.
Obligado solidario - es una persona que asume la responsabilidad junto con el inquilino para cumplir con las obligaciones del contrato, especialmente el pago de la renta
Comisiones de Servicio - Honorarios que Liv Marketplace cobra a los Usuarios por la prestación de los servicios descritos en este documento.
Contrato de Arrendamiento - Acuerdo entre Arrendador y Arrendatario que regula el Arrendamiento de un inmueble.
Contrato de Prestación de Servicios - Acuerdo entre Arrendador y Liv Marketplace, asociado al Contrato de Arrendamiento, que establece la relación entre Liv Marketplace y el Arrendador para la realización de la investigación del Arrendatario y otros servicios relacionados.
Contratos - Referencia colectiva al Contrato de Arrendamiento y al Contrato de Prestación de Servicios.
Depósito de Garantía - Suma monetaria depositada por el Arrendatario a favor del Arrendador como salvaguarda contra daños potenciales al inmueble o, en su defecto, para asegurar el pago de rentas pendientes o atrasadas.
Fiador - Persona vinculada al Arrendatario que, sin necesidad de aportar un inmueble como garantía, asume conjuntamente las responsabilidades financieras del Arrendatario conforme al Contrato de Arrendamiento.
Inmueble - Propiedad del Arrendador, como una casa o un departamento, que se ofrece en arrendamiento para el uso del Arrendatario bajo los términos del Contrato de Arrendamiento.
Investigación del Arrendatario - Proceso realizado por Liv Marketplace para validar la identidad de los Arrendatarios antes de formalizar el contrato, así como para evaluar su solvencia económica y perfil de riesgo.
Mediación - Método de resolución de disputas entre Arrendador y Arrendatario, referente a cuestiones como daños al inmueble o retrasos/incumplimientos en el pago de rentas. Liv Marketplace puede optar por participar en la Mediación, la cual se llevará a cabo en la instancia que Liv Marketplace determine.
Mediador Certificado - Profesional acreditado por el Centro de Justicia Alternativa para conducir procedimientos de Mediación de acuerdo con la legislación y normativas vigentes del mencionado Centro.
Partes - Designación colectiva del Arrendador, Arrendatario y Liv Marketplace.
Periodo de Pago - Intervalo designado que abarca los primeros cinco días naturales de cada mes, durante el cual el Arrendatario debe efectuar el pago de la renta y cualquier comisión aplicable.
Reporte de Investigación - Documento elaborado por Liv Marketplace que detalla los hallazgos de la Investigación del Arrendatario, incluyendo la decisión de aprobar o rechazar al candidato basándose en la información recopilada. Liv Marketplace se reserva el derecho de denegar a Arrendatarios que no satisfagan el perfil de riesgo definido unilateralmente por la compañía.
Servicios - Gama de servicios prestados por Liv Marketplace, incluyendo, pero no limitado a, investigación de Arrendatarios, análisis de riesgo, cobranza, y garantías.
Servicio de Cobranza - Función en la que Liv Marketplace asume la responsabilidad de asegurar el pago oportuno de rentas al Arrendador durante la vigencia de los Contratos, así como de gestionar la recaudación de los montos correspondientes del Arrendatario.
Sitio Web - Plataforma digital, incluyendo www.liv.place y todos los dominios y subdominios asociados, propiedad de Liv Marketplace.
Sociedad y Entidades Afiliadas - Referencia a LIV MARKETPLACE, S. de R.L. y a todas aquellas entidades o sociedades comerciales bajo su control, o que compartan accionistas controladores, tanto a nivel nacional como internacional.
Usuario - Cualquier Asesor Inmobiliario, Arrendador, Arrendatario, o cualquier otra persona física o jurídica que utilice el sitio web o los servicios proporcionados por LIV MARKETPLACE, en cualquiera de sus modalidades.Términos y Condiciones del Servicio
EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE LIV MARKETPLACE NO FORMA PARTE DE LOS CONTRATOS FIRMADOS ENTRE ARRENDADORES Y ARRENDATARIOS, NI ACTÚA COMO AGENCIA INMOBILIARIA, AGENTE O ASEGURADORA. LIV MARKETPLACE NO EJERCE CONTROL ALGUNO SOBRE LAS ACCIONES DE ARRENDADORES, ARRENDATARIOS Y DEMÁS USUARIOS DEL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, NI SOBRE LOS INMUEBLES ARRENDADOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LIV MARKETPLACE DECLINA TODA RESPONSABILIDAD AL RESPECTO. EL USUARIO MANIFIESTA SU ENTENDIMIENTO Y ACUERDO, AL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LIV MARKETPLACE, DE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO VINCULARSE POR ESTAS CONDICIONES, ASUMIENDO LA CAPACIDAD Y EL ACUERDO PARA RECIBIR LOS SERVICIOS DE LIV MARKETPLACE (INCLUYENDO COBRANZA, MEDIOS DE PAGO, INVESTIGACIÓN DE INQUILINOS, ETC.), INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE HA REGISTRADO O NO EN EL SITIO WEB.Modificación
Liv Marketplace se reserva el derecho de modificar a su discreción los Términos y Condiciones Generales Liv Marketplace en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. En caso de modificaciones, se notificará a los usuarios a través del sitio web y/o mediante correo electrónico. Las modificaciones tendrán efecto inmediato tras su publicación. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los Términos y Condiciones modificados. Si los cambios son sustanciales y afectan los derechos u obligaciones de los usuarios actuales, estos serán informados con antelación. Si el usuario no cancela su uso de los servicios, se considerará que ha aceptado los nuevos Términos y Condiciones.Requisitos para Utilizar los Servicios
El sitio web y los servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al acceder o usar el sitio web o los servicios, el usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años. Queda prohibido el uso de los servicios y el sitio web a personas implicadas en actividades delictivas o criminales de cualquier índole. Al acceder o usar el sitio web o los servicios, el usuario declara y garantiza que no está involucrado ni asociado a ninguna organización criminal ni a la comisión de delitos o actividades criminales sujetas a procesos penales o civiles.
Términos y Condiciones Específicos para Arrendatarios
Liv Marketplace proporciona servicios diseñados para facilitar la contratación de arrendamientos residenciales. El Usuario que utilice los Servicios en calidad de Arrendatario comprende y acepta que Liv Marketplace no forma parte de ningún acuerdo celebrado entre Arrendador y Arrendatario, incluido el Contrato de Arrendamiento. En consecuencia, Liv Marketplace no asume responsabilidad alguna relacionada con dichos contratos. Todas las obligaciones derivadas de los Contratos de Arrendamiento recaen exclusivamente en el Arrendador y el Arrendatario.Uso de Información y Datos Personales
El Usuario que actúe como Arrendatario reconoce y consiente que Liv Marketplace puede crear un perfil y reporte del Usuario, siempre que las leyes aplicables lo permitan y disponga de datos suficientes para identificar a un usuario. Esto incluye, pero no se limita a, la recolección de información de redes sociales, motores de búsqueda, así como informes de registros públicos que puedan incluir antecedentes penales, civiles, datos del IMSS, Buró de Crédito y Círculo de Crédito. Cualquier informe de solvencia o crediticio se solicitará y utilizará en conformidad con las leyes aplicables, incluyendo la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFDPPP), tal como se especifica en nuestro Aviso de Privacidad. El Usuario autoriza a Liv Marketplace a utilizar sus datos personales, incluyendo nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento y CURP, para la obtención de estos informes; Liv Marketplace se compromete a tratar los Datos Personales recabados de acuerdo a nuestro Aviso de Privacidad y conforme a lo establecido en la LFDPPP.Medios Electrónicos de Autenticación
Las partes acuerdan que el Cliente podrá manifestar su consentimiento a esta cláusula y acceder a los servicios ofrecidos por LIV MARKETPLACE, S. de R.L. a través de medios electrónicos, como el NIP.
Comisiones y Costo del Servicio
Liv Marketplace establecerá el costo de sus Servicios o la Comisión aplicable a los Arrendatarios según su criterio, basándose en los criterios siguientes:Costo de Registro de Cuenta e Investigación del Arrendatario
El proceso de registro de cuenta y la Investigación del Arrendatario, incluyendo la elaboración del reporte correspondiente, tendrá un costo.
Métodos de Pago
El Arrendatario podrá cubrir el costo de la Investigación a su cargo conforme al inciso anterior mediante las siguientes opciones de pago:
Pago en efectivo: se aceptan depósitos en efectivo, pagos con tarjeta de crédito o débito, así como transferencias electrónicas a la cuenta bancaria indicada por Liv Marketplace antes de iniciar la investigación.
Liv Marketplace emite facturas únicamente por las Comisiones efectivamente cobradas y tras la acreditación del pago correspondiente. No se emitirán facturas por el importe total de la renta mensual. Para solicitar una factura, el Usuario debe enviar un correo electrónico a facturas@liv.place con la siguiente información:
- Nombre de usuario
- Nombre fiscal
- Dirección fiscal
- RFC
- Teléfono
- Correo electrónico
La factura será enviada al correo proporcionado dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles después de la solicitud.
Registro de Cuenta y Carga de Documentos
Para utilizar los Servicios de Liv Marketplace, el Arrendatario deberá crear una cuenta en el Sitio Web. Al crear una cuenta y aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a que toda la información proporcionada es fidedigna y no ha sido alterada. La cuenta debe incluir información completa y precisa, como datos personales, historial, referencias y documentos relevantes.
Los Arrendatarios deben cargar los documentos requeridos para su investigación, siguiendo estos lineamientos:
Identificación Vigente (INE o Pasaporte aceptados).
Liv Marketplace se compromete a tratar de manera adecuada los Datos Personales recabados, conforme a nuestro Aviso de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales.Registro de Cuenta y Carga de Documentos
Para utilizar los Servicios de Liv Marketplace, el Arrendatario deberá crear una cuenta en el Sitio Web. Al crear una cuenta y aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a que toda la información proporcionada es fidedigna y no ha sido alterada. La cuenta debe incluir información completa y precisa, como datos personales, historial, referencias y documentos relevantes.
Los Arrendatarios deben cargar los documentos requeridos para su investigación, siguiendo estos lineamientos:
Identificación Vigente (INE o Pasaporte aceptados).
Liv Marketplace se compromete a tratar de manera adecuada los Datos Personales recabados, conforme a nuestro Aviso de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales.Investigación del Arrendatario y Reporte de Investigación
El Arrendatario entiende y acepta que Liv Marketplace utilizará la información recabada, incluyendo datos de redes sociales, motores de búsqueda, y registros públicos de antecedentes penales, civiles, IMSS, Buró de Crédito y Círculo de Crédito, para realizar la Investigación del Arrendatario y elaborar un Reporte de Investigación. El objetivo es determinar si el Usuario posee antecedentes relevantes. Liv Marketplace evaluará el perfil de riesgo del Arrendatario y decidirá, a su discreción, si es apto para contratar los servicios ofrecidos. El Reporte de Investigación incluirá información sobre los antecedentes, evaluación de variables y una recomendación final, y podrá ser compartido con el Asesor Inmobiliario y el Arrendador involucrados. Liv Marketplace, los Asesores Inmobiliarios y los Arrendadores se comprometen a utilizar adecuadamente los Datos Personales recabados, de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales.Responsabilidades del Arrendatario
El Arrendatario comprende y acepta que Liv Marketplace no es parte ni asume responsabilidades derivadas del Contrato de Arrendamiento.